Projektbericht
Visionen umsetzten mit eNVenta ERP
Mit der Einführung von eNVenta ERP konnte die Augros AG seine Vision vom „Dienst am Kunden“ in kurzer Zeit umsetzen.
Dank einer innovativen Lösung werden die Kunden laufend mit den gewünschten Produkten und aktuellsten Informationen bedient. Die Bestell- und Auslieferungsprozesse sind schlank und durchgängig geworden. Die Augros AG festigte seine Marktposition und erhöhte seinen Umsatz in kurzer Zeit erheblich ohne zusätzliches Personal.
Augros AG
„Die Mitarbeitenden der LOBOS Informatik sind sehr kompetent und haben uns methodisch und systematisch durch das Projekt geführt. Das Projekt wurde nur mit kleinen Verzögerungen und ohne Budgetüberschreitungen umgesetzt. LOBOS hat die Bedürfnisse und Anforderungen unseres Unternehmens schnell erfasst, war – und ist immer noch – ein angenehmer und fairer Partner.“
Silvan Flüeli
CEO
Die Augros AG
Die Augros AG offeriert ein sehr breites Angebot an Ersatz- und Serviceteilen für Fahrzeuge und ist der führende Anbieter für den Lichtbereich. Augros beliefert nicht nur die regionalen Grosshändler (und damit indirekt Garagen), sondern bietet auch Fahrzeugteile und Ausrüstungen für Land- und Bauwirtschaft, Industrie, Autoelektriker, Busbau, Armee und Feuerwehr sowie Artikel für die Fahrzeugortung und Diebstahlsicherung. Das Unternehmen verfügt über ein aktiv verwaltetes Ersatz- und Bauteilesortiment von etwa 30’000 Artikeln.
Um die eigene Vision vom «Kundenservice» umsetzen zu können, gab es einige wichtige Kriterien, die die neue ERP- Software zu erfüllen hatte. So sind in der Branche Bestellungen und Informationsbeschaffung auf elektronischem Weg üblich. Eine hohe Priorität wurde deshalb von Anfang an dem Webshop beigemessen, über welchen der Daten und Informationsaustausch mit den regionalen Grosshändlern und letztlich auch mit den Endkunden (Garagen) laufen sollte. Die Grossisten stellen sich nach aussen mit eigenem Logo und Firmenauftritt dar und haben direkten Zugriff auf alle in der Augros-Datenbank verwalteten Fahrzeugteile. Sie finden alle Artikelinformationen inkl. Lagerverfügbarkeit und sehen die eigenen Nettopreise entsprechend den individuell ausgehandelten Konditionen.
Die gesteckten Projektziele wurden mit der Einführung von eNVenta ERP erreicht, inkl. aller geforderten Spezialitäten. Der Umsatz wuchs bei gleichem Personalbestand beträchtlich. Augros verfügt heute über hervorragende Informationen, die es erlauben, schneller unternehmerische Entscheide zu treffen. So ist heute sofort ersichtlich, wenn ein Kunde nicht im üblichen Rhythmus bestellt oder wenn eine Marge aus dem Ruder läuft.
