Vertrauen durch Kundenbindung
Das Vertriebsmodul von eNVenta ERP schafft eine Dienstleistungsoase in der Service-Wüste. Optimale Kundenbindung und –zufriedenheit ist für Unternehmen zunehmend überlebenswichtig. Dabei zählt jeder Kundenkontakt.
Gut informierte Mitarbeiter sind eine Wohltat für jeden Kunden. Mit eNVenta ERP gewinnen Sie Ihre Kunden stets von Neuem und den Wettbewerb für immer.
Steuern Sie Ihre Marketingaktivitäten aufgrund aussagekräftiger Analysen und Statistiken und nutzen Sie die umfangreichen Funktionalitäten des Vertriebsmoduls bis hin zum individuellen One-to-One-Marketing.
Auskunft
- Die Karteikarte "Kontakte" zeigt die komplette Kommunikation mit dem Kunden
eNVenta ERP informiert Sie umfassend über Ihre Kunden. Ein Klick auf die Karteikarte „Kontakte“ und sofort stehen Ihnen alle Informationen zur Verfügung, von den Angeboten über die Aufträge bis hin zu den geführten Telefonaten oder den Schreiben an den Kunden. In der Positionsübersicht erkennen Sie, zu welchen Preisen der Kunde welche Artikel bezogen hat. In der Auftragsmaske sehen Sie pro erfasstem Artikel, ob der Kunde hierzu ein Angebot erhalten hat und wenn ja, zu welchem Preis. Hinter dem Button „Bonität“ verbirgt sich die Auskunft über die Zahlungsfähigkeit Ihres Kunden. Wählen Sie den Telefonbutton, so wählt eNVenta ERP auch schon für Sie, und zwar den direkten Kontakt zu Ihrem Kunden. Klicken Sie auf den Button „Preise“, zeigt Ihnen das Programm die genauen Konditionen Ihres Kunden für den ausgewählten Artikel.